近日,通州法院立案庭畅通绿色通道,为两名聋哑人快速办理立案手续,书写了司法温情。
当天,第三审判区一层立案大厅迎来了两位特殊的当事人,二人在进行安检时一直互相比划,对于工作人员的指令没有反应,安检人员注意到异常后引领二人来到了导诉服务台。二人在导诉服务台办理取号业务时,仍然用手不断比划,工作人员意识到二人是聋哑人,便立即引领二人来到绿色通道窗口,由立案人员王雨欣进行了接待。王雨欣在了解情况后,当即拿出纸笔,用书写的方式与二人进行交流,询问案件主体、起诉事由和具体案情。
立案人员王雨欣通过书写交流的方式,指导起诉人正确修改起诉状,完整填写相应表格,并帮助其整理好立案材料。接待中,对于起诉人询问的问题,王雨欣尽量用通俗易懂的语言进行书写解答,经过数次沟通,在确认起诉材料完整无误、起诉人也没有任何疑问后,王雨欣告知其案件立案已经办理完毕,可以放心回家等待后续审判庭与其联系。整个立案过程不到十分钟,两位聋哑人对于案件如此顺利、快速办理完成立案手续十分惊讶,连连竖起大拇指,由衷的表达了感谢。
立案庭(诉讼服务中心)将继续努力践行为群众办实事,切实提升人民群众的司法获得感和满意度。